- Після ранкового збою в системі транспортних карток Києва фіксуються затримки відображення поїздок.
- Користувачі також повідомляють про проблеми з поповненням балансу.
- У Головному інформаційно-обчислювальному центрі (ГІОЦ) пояснюють ситуацію великою кількістю одночасних звернень.
- Поїздки, придбані за старими тарифами до , мають бути перераховані на Гаманець транспортної картки до кінця тижня.
Збій у роботі системи транспортних карток Києва
У Києві спостерігаються проблеми з коректним відображенням поїздок на балансі транспортних карток після системного збою, що стався зранку. Окрім того, деякі користувачі повідомляють про складнощі під час поповнення балансу. Ці питання виникли на тлі нещодавнього підвищення тарифів на проїзд у комунальному транспорті столиці.
Як повідомила Суспільному Дар’я Маслова, комунікаційниця ГІОЦ (Головний інформаційно-обчислювальний центр), наразі система обробляє значний обсяг одночасних звернень, що спричиняє тимчасові затримки.
Система опрацьовує всі поповнення і невдовзі всі поїздки будуть коректно відображатись на транспортних картах.
Водночас у соціальних мережах громадяни скаржаться, що після оплати нові поїздки не з’являються на картковому балансі, незважаючи на списання коштів. Також надходять повідомлення про зникнення поїздок, які раніше були на картках.
Повернення старих поїздок та нові тарифи
Раніше «Київ Цифровий» інформував, що кошти за невикористані поїздки, придбані за старими тарифами до , мають бути перераховані на Гаманець транспортної картки до кінця тижня. Це відбувається автоматично.
Наразі поповнити транспортні картки можна за допомогою терміналів, розташованих на станціях метрополітену, а також онлайн через офіційний сайт. Якщо поїздки вже наявні на картці, нею можна безперешкодно оплачувати проїзд. Альтернативними способами оплати залишаються разові QR-квитки та банківські картки.
Зміни у вартості проїзду
У Києві вартість разової поїздки в комунальному транспорті була підвищена до 30 гривень. При цьому для пасажирів, які користуються транспортною карткою та купують поїздки пакетами, передбачена система знижок. Залежно від кількості придбаних поїздок, вартість однієї може варіюватися від 25 до 30 грн. Пільги для студентів зберігаються. Безлімітний проїзний коштує 4875 грн. Раніше придбані поїздки зберігали свою дійсність до .
Київська міська державна адміністрація (КМДА) пояснює необхідність перегляду тарифів зростанням витрат на електроенергію, паливо, ремонт рухомого складу та оплату праці. За розрахунками транспортних підприємств, економічно обґрунтований тариф у метрополітені перевищує 64 грн, а в наземному транспорті — понад 44 грн. Востаннє вартість проїзду в столиці змінювали у .
