У Києві на Порталі послуг запущено новий цифровий сервіс, що інтегрує функції Державного архіву міста Києва. Ця ініціатива спрямована на спрощення доступу громадян до архівних послуг, дозволяючи виконувати більшість операцій дистанційно.
- Назва сервісу: Цифровий сервіс Державного архіву міста Києва.
- Платформа: Портал послуг Києва.
- Основна функція: Надання архівних послуг онлайн.
- Користувачі: Фізичні особи, фізичні особи-підприємці, юридичні особи.
- Переваги: Дистанційна подача запитів, відстеження статусу, онлайн-оплата.
Можливості нового сервісу
Інтеграція сервісу в особистий кабінет користувача на Порталі послуг Києва об’єднує ключові етапи взаємодії з архівною установою. Відтепер користувачі можуть замовити пошук інформації щодо:
- відомостей про народження, шлюб, смерть;
- підтвердження майнових прав;
- перейменування вулиць, установ та інших об’єктів.
Крім того, доступна можливість подачі запитів у довільній формі щодо документів, що зберігаються в Державному архіві міста Києва.
Процедура та терміни надання послуг
Для оформлення звернення необхідно авторизуватися на Порталі послуг Києва, заповнити електронну форму та додати необхідні документи. Процес подачі заявки займає близько 10 хвилин. Після її опрацювання фахівці архіву оцінюють можливість виконання запиту та формують рахунок, розмір якого залежить від складності пошукових робіт. Орієнтовний термін надання послуги становить від одного місяця.
Сервіс передбачає пільги для окремих категорій громадян, зокрема для ветеранів, Захисників і Захисниць України та людей з інвалідністю. Київська міська державна адміністрація (КМДА) зазначає, що нова функціональність є особливо актуальною для осіб, які перебувають за межами Києва чи України, забезпечуючи їм доступ до необхідних послуг, тоді як можливість особистого звернення до архіву зберігається.
Одночасно із запуском цифрового сервісу оновлено офіційний сайт Державного архіву міста Києва. На ресурсі доступні оцифровані документи, відомості про архівні фонди, порядок надання послуг та форми заяв для тих, хто планує звертатися офлайн, як повідомляє інформаційний портал «Мій Київ» із покликанням на пресслужбу КМДА.
